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INTERPRETARIATO TELEFONICO
L'interpretariato telefonico è il nuovo servizio che permette a chiunque, dovunque si trovi, di avere a disposizione un interprete professionista per aiutarlo a comunicare con interlocutori di lingua diversa. Estremamente semplice e comodo, questo tipo di interpretariato richiede solamente un telefono per permettere a due o più interlocutori di abbattere le barriere linguistiche.
È un servizio di grandissima utilità in tutte quelle situazioni nelle quali sarebbe impraticabile o troppo oneroso prevedere l'arrivo di un interprete al vostro fianco. Ognuno degli interlocutori, infatti, rimane nel proprio ufficio, nella propria stanza d’albergo o a casa propria ed è l’interprete a collegarsi via telefono ed attivare una conference call, traducendo in tempo reale la conversazione. Questo permette all’agenzia di limitare significativamente i costi del servizio.

L'interpretariato telefonico viene utilizzato per contratti commerciali, per invitare relatori stranieri ai propri eventi, per prenotazioni di alberghi e ristoranti, per fissare visite e interventi presso cliniche e ospedali, per motivi aziendali, ma si rivela utile anche per motivi privati (prenotare un corso di lingua per i propri figli in una città straniera, protestare con il servizio clienti per una spesa estera non riconosciuta e altre situazioni simili) Spesso questo tipo di interpretariato è di grande aiuto nelle trattative iniziali di un progetto, alle quali può seguire la traduzione dei relativi documenti con la chiusura di un evento che richiederà probabilmente la traduzione simultanea classica in cabina con tutte le apparecchiature tecniche necessarie.
La disponibilità del servizio va oltre i normali orari di lavoro, essendo legato anche al fuso orario delle due parti che desiderano colloquiare. Basta una semplice prenotazione presso l’agenzia per garantirsi il contatto con gli interpreti nel giorno e nell'ora previsti.

L'interpretariato telefonico non si sostituisce ai servizi di interpretariato tradizionali (simultanea, consecutiva, chuchotage, trattativa), ma si aggiunge a questi per aiutare nelle situazioni estremamente brevi e delicate nelle quali è necessario un aiuto di un interprete madrelingua per la perfetta comunicazione.


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